Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Tiernanny – Gülen Kaplan

1. Buchung

Mit der Buchung erklärt sich der Tierhalter mit diesen AGB einverstanden.

Vor der ersten Betreuung ist ein kostenpflichtiges Kennenlerngespräch verpflichtend. Eine Betreuung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch Die Tiernanny als verbindlich.

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2. Betreuung

Die Tiernanny bietet ausschließlich individuelle Einzelbetreuung im gewohnten Zuhause des Tieres oder im Rahmen vereinbarter Spaziergänge an.

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3. Haftung

Der Tierhalter bestätigt, dass alle Angaben zum Tier vollständig und richtig sind.

Für Schäden, die das Tier verursacht, haftet ausschließlich der Tierhalter.

Die Tiernanny haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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4. Tierarzt

Ist während der Betreuung eine tierärztliche Behandlung notwendig und der Tierhalter nicht erreichbar, ist Die Tiernanny berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen.

Sämtliche Kosten trägt der Tierhalter.

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5. Zahlung

Regelmäßige Betreuungen, vereinbarte Termine sowie Abonnements werden jeweils zu Beginn eines neuen Monats im Voraus verrechnet.

Der Rechnungsbetrag ist spätestens bis zum 5. Kalendertag des Monats auf folgendes Konto zu überweisen:

Empfänger: Gülen Kaplan – Die Tiernanny

Bank: Erste Bank

IBAN: AT82 2011 1849 5036 7300

BIC: GIBAATWWXXX

Verwendungszweck: Name des Tieres + Monat + Jahr

Bei Zahlungsverzug behält sich Die Tiernanny das Recht vor, weitere Betreuungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

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6. Stornierung

Spaziergänge, Gassi-Service und Tagesbetreuung

Absagen müssen mindestens 48 Stunden vor Betreuungsbeginn erfolgen.

Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Betreuungspreises verrechnet.

Urlaubsbetreuung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 4 Wochen vor Betreuungsbeginn möglich.

Danach gelten folgende Stornogebühren:

* bis 14 Tage vorher: 20 %

* bis 7 Tage vorher: 40 %

* 2 bis 6 Tage vorher: 60 %

* weniger als 48 Stunden vorher: 80 %

* am Betreuungstag oder bei Nichterscheinen: 100 %

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7. Fotos

Während der Betreuung dürfen Fotos des Tieres für die Website sowie Social-Media-Kanäle von Die Tiernanny verwendet werden. Falls dies nicht gewünscht ist, genügt eine schriftliche Mitteilung vor Betreuungsbeginn.

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8. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.

Mit der Buchung bestätigt der Tierhalter, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.